Assurez-vous que le cordon est entierement insere dans le receptacle de la bouilloire. Si le cordon est toujours desserre, communiquez avec votre centre de service autorise pour le remplacement.

Vous pouvez acheter des filtres sur notre site Web ou via un centre de service autorise. Voyez aussi la section des pieces de rechange.

Oui. Underwriters' Laboratories Inc. (UL) est une organisation a but non lucratif independante qui teste et certifie la securite des produits grand public depuis plus d'un siecle. Chaque annee, plus de 17 milliards de designations UL sont conferees a des produits dans le monde entier. Depuis 1894, UL est le chef de file americain inconteste de la securite et de la certification des produits. Suite a son immense succes aux Etats-Unis, UL est devenue l'un des evaluateurs de conformite les plus reconnus et les plus reputes de la planete. Aujourd'hui, ses services se sont etendus, incluant l'aide aux entreprises pour faire accepter leurs produits a l'echelle mondiale, que ce soit dispositifs electriques, systemes programmables ou procedures de qualite.

Il se peut que la bouilloire ne chauffe pas l'eau parce que son cordon s'est degage de la prise electrique. Inserez bien le cordon.

Nos bouilloires electriques integrent un element chauffant en acier inoxydable.

Non. Nos bouilloires sont concues pour bouillir l'eau seulement. Toute autre utilisation annulera votre garantie et pourrait entrainer des blessures.

N'utilisez jamais des produits chimiques, de la laine d'acier ou des nettoyants abrasifs pour nettoyer l'element chauffant ou l'exterieur de votre bouilloire. Les depots mineraux presents dans l'eau du robinet peuvent eventuellement entrainer la decoloration de la jauge a eau et de l'interieur de la bouilloire. Debranchez toujours la bouilloire de la prise de courant avant de la nettoyer. N'immergez jamais la bouilloire ou la base d'alimentation (pour les modeles sans fil), que ce soit dans l'eau ou un autre liquide. Pour nettoyer l'accumulation de residus, versez 3 tasses de vinaigre blanc dans la bouilloire, remplissez le reste d'eau et laissez reposer durant la nuit. Videz la bouilloire le lendemain matin. Pour nettoyer les taches a l'interieur du bec, utilisez un linge humide. Remplissez la bouilloire d'eau fraiche, branchez-la sur une prise de courant et portez l'eau a ebullition. Repetez. Votre bouilloire peut maintenant etre utilisee. Pour nettoyer l'exterieur de votre bouilloire, utilisez un linge humide.

Pour eviter ce probleme, assurez-vous que le couvercle est entierement ferme lorsque vous faites bouillir de l'eau. Si le couvercle est ouvert, que ce soit completement ou partiellement, la vapeur s'echappera et le cycle d'ebullition ne se completera pas. L'unite fonctionnera tant que le couvercle ne sera pas en place. Si votre bouilloire bout pendant plus de 10 minutes apres l'insertion du couvercle, eteignez-la manuellement et communiquez avec un centre de service autorise.

Il se peut que du calcaire se soit accumule a l'interieur. Pour nettoyer, remplissez la bouilloire de 1 pinte de vinaigre blanc et mettez-la en marche. Rincez ensuite l'interieur a fond.

Le corps et le couvercle des bouilloires electriques Sunbeamᴹᴰ sont faits de polypropylene, qui est un materiau sans bisphenol A (BPA). Le loquet du couvercle est fait de polycarbonate qui, lui, contient du BPA. Nous ne pouvons donc pas dire que nos bouilloires sont completement exemptes de BPA.

Nos bouilloires s'eteignent 35 secondes apres l'atteinte de la temperature maximale.