FAQ sur les produits

Entretien et mode d'emploi

Comment dois-je nettoyer le coussin chauffant Soft Touchᴹᴰ ?

NE NETTOYEZ PAS VOTRE COUSSIN A SEC ! N'UTILISEZ PAS DE JAVELLISANT ! N'UTILISEZ PAS UN DISPOSITIF A ESSORER ! Pour nettoyer votre coussin chauffant, procedez comme suit :

  • Debranchez le coussin de la prise murale.
  • Assurez-vous que la commande est a la position "Off".
  • Debranchez le connecteur du coussin en tenant le connecteur de la commande et en le tirant pour le degager du coussin.
  • Lavez votre coussin a la machine, en utilisant de l'eau chaude et en choisissant le cycle delicat. Sechez votre coussin a la machine, a temperature moyenne.
  • Vous pouvez aussi laver votre coussin a la main a l'eau chaude et le suspendre pour le faire secher.
NE BRANCHEZ PAS votre coussin tant qu'il n'est pas completement sec.

Comment dois-je utiliser mon coussin Soft Touchᴹᴰ ou HeatSenseMC si je veux de la chaleur humide ?

Humidifiez un cote du coussin en frottant doucement sa surface avec une eponge ou un linge mouille(e). Vous pouvez aussi utiliser une bouteille a vaporisateur pour vaporiser une fine brume d'eau sur la surface du coussin. N'IMMERGEZ PAS le coussin dans l'eau et ne le placez pas sous le robinet pour l'humidifier. NE VAPORISEZ PAS d'eau sur le connecteur du coussin.

Pendant combien de temps les compresses de gel maintiennent-elles leur temperature ?

Les compresses de gel restent froides ou chaudes pendant 30 minutes a 2 heures, selon la temperature de l'air et d'autres variables.

Quelles sont les directives a suivre pour proteger mon coussin chauffant ?

  1. Evitez d'utiliser des epingles ou des instruments metalliques pour mettre le coussin en place.
  2. Ne vous asseyez pas sur votre coussin et ne l'ecrasez pas.
  3. Evitez de trop plier le coussin, sinon vous pourriez endommager le cablage.
  4. Ne tirez jamais le coussin par le cordon et n'utilisez jamais le cordon comme poignee de transport.

Que dois-je faire si le voyant de mon coussin chauffant a "arret automatique" clignote et que l'unite ne chauffe pas ?

Si vous avez utilise votre coussin pendant plus de 2 heures, la fonction d'arret automatique a ete activee. Reinitialisez le coussin en le debranchant de la prise murale pendant 30 secondes.