FAQ sur les produits

Purificateurs d'air

Le filtre permanent a l'air sale, meme apres le nettoyage a l'aspirateur.

Ce phenomene est normal et n'affecte aucunement la performance. Un nouveau filtre n'est pas necessaire.

L'indicateur de service du filtre apparait toujours sur l'ecran ACL, meme apres le nettoyage.

Assurez-vous de bien reinitialiser l'indicateur de service du filtre (voyez la section "Reinstallation du filtre apres le nettoyage" dans le manuel de l'utilisateur).

L'unite produit des bruits excessifs.

Retirez les sacs en plastique des filtres. Assurez-vous que les pieces sont bien en place.

Le debit d'air est reduit.

Assurez-vous que rien ne bloque l'entree d'air et les sorties d'air filtrees. 1. Retirez tous les sacs en plastique des filtres. 2. Verifiez l'etat des filtres et remplacez-les au besoin. 3. Assurez-vous que la grille d'entree d'air est a une distance de 1 a 3 pieds du mur, au minimum. 4. Lorsque l'unite fonctionne en mode AUTO, elle reglera automatiquement la vitesse du ventilateur pour assurer une filtration optimale selon la concentration des particules atmospheriques. Par consequent, selon la qualite de l'air ambiant, la variation du debit d'air est normale.

L'unite ne fonctionne pas.

Assurez-vous que l'unite est branchee et que la prise est sous tension. Assurez-vous egalement que l'unite est allumee.

L'indicateur de service du filtre ne se reinitialise pas.

Verifiez l'etat des filtres et nettoyez-les au besoin. Appuyez sur le bouton "Power" et maintenez-le enfonce pendant 3 secondes. L'icone de l'indicateur de service du filtre devrait disparaitre.