FAQ sur les produits

Entretien et mode d'emploi

Comment puis-je nettoyer la poussiere sur les pales a l'interieur de mon ventilateur ?

La facon la plus facile de nettoyer la poussiere sur les pales interieures est d'utiliser de l'air comprime. Des bouteilles d'air comprime sont vendues dans la plupart des quincailleries et des magasins de fournitures de bureau.

Mon ventilateur ne demarre pas. Pourquoi ?

Essayez de brancher votre ventilateur sur une autre prise, dans une piece differente. Il est possible que votre prise murale soit defectueuse. Si votre prise fonctionne, le fusible pourrait etre brule ou le produit pourrait etre defectueux. Pour remplacer le fusible, reportez-vous a votre manuel de l'utilisateur. Pour plus d'aide, communiquez avec notre equipe du Service a la clientele.

Comment dois-je assembler mon ventilateur ?

Consultez votre manuel de l'utilisateur (aussi disponible en ligne) pour les instructions detaillees s'appliquant a votre modele.

Comment dois-je nettoyer mon ventilateur ?

Selon les directives presentees dans votre manuel de l'utilisateur, nous vous recommandons de nettoyer frequemment les pieces de votre ventilateur qui ne sont pas electriques pour assurer une performance optimale. Assurez-vous de debrancher votre ventilateur avant de le nettoyer. Pour les modeles verticaux, utilisez l'accessoire a brosse de votre aspirateur pour eliminer la salete et la charpie sur les grilles. Pour plus de securite, n'ouvrez jamais l'unite, pour quelque raison que ce soit. Pour les modeles sur socle, de table et muraux, demontez d'abord les grilles avant et arriere. Inversez les instructions d'assemblage presentees dans le manuel de l'utilisateur pour demonter les pales. Les grilles et les pales peuvent etre immergees dans une eau savonneuse. Essuyez toutes les autres pieces avec un linge humide. Assurez-vous de ne pas toucher au moteur. SECHEZ COMPLETEMENT TOUTES LES PIECES AVANT DE REASSEMBLER L'UNITE. Pour les modeles boites, utilisez un tournevis a tete Phillips pour retirer les vis au pourtour de la grille avant. Retirez la grille pour exposer les pales. Essuyez les pales avec un linge humide. Utilisez un detergent doux au besoin. Assurez-vous de ne pas toucher au moteur ou aux autres composantes electriques. Pour les modeles de plancher, utilisez un linge humide et un detergent doux au besoin. Pour tous les modeles, utilisez l'accessoire a brosse de votre aspirateur pour eliminer la salete et la charpie. Nous vous recommandons egalement d'utiliser une bouteille d'air comprime pour nettoyer les pales interieures lorsqu'elles sont sales ou poussiereuses. Des bouteilles d'air comprime sont vendues dans la plupart des quincailleries et des magasins de fournitures de bureau.

Est-il necessaire de lubrifier ou d'huiler le moteur de mon ventilateur ?

Non. Le moteur de votre ventilateur est entierement lubrifie, des que vous le recevez. Il n'a pas a etre lubrifie ou huile avant l'utilisation. Nous vous recommandons fortement de ne jamais tenter de lubrifier ou d'huiler votre ventilateur.

Comment fonctionne le "mode sommeil" ?

Lorsque le "mode sommeil" est active, le ventilateur fonctionnera a tous les reglages de vitesse, en sequence.

Comment la telecommande de mon ventilateur fonctionne-t-elle ?

La telecommande doit etre en ligne droite avec le ventilateur, au sein de l'aire de detection du capteur (qui varie selon le modele mais est generalement de 10 a 15 pieds), et integrer une pile appropriee. NOTA : Pour assurer le fonctionnement approprie de la telecommande, pointez-la directement sur le panneau de commande et assurez-vous qu'il n'y a aucune obstruction entre la telecommande et le ventilateur.

Comment la minuterie de mon ventilateur fonctionne-t-elle ?

Cette fonction vous permet de regler la duree de la ventilation avant l'arret automatique. La duree varie d'un modele a l'autre. Consultez votre manuel de l'utilisateur pour plus de renseignements.

J'essaie de nettoyer la grille avant, mais je ne peux pas l'enlever. Que dois-je faire ?

La grille avant n'est pas amovible sur tous les modeles. Nous vous suggerons d'utiliser une bouteille d'air comprime pour nettoyer la salete et la poussiere sur les pales, ou d'utiliser l'accessoire a brosse de votre aspirateur pour nettoyer les grilles. Si votre ventilateur est dote d'une grille amovible a l'avant, reportez-vous a votre manuel de l'utilisateur pour les directives de nettoyage.

Comment dois-je ranger mon ventilateur ?

Il est recommande de ranger votre ventilateur dans sa boite originale ou une boite de memes dimensions. Si vous rangez votre ventilateur alors qu'il est entierement ou partiellement assemble, recouvrez la tete pour la proteger contre la poussiere et eviter l'accumulation de poussiere sur les pales.